1月1日、救助の現場を苦しめたのは被害の情報の不足。被害状況を確認するためには現地に入って確認するしかないと応援要請を受けた各機関が動き出した。陸上自衛隊は陸路で出動。奥能登に差し掛かると道路の陥没などに行く手を阻まれる。空からの情報収集も容易ではなかった。奥能登上空に到着した時、日は沈み停電もしていたためほとんどを状況は分からなかった。夜9時過ぎ、金沢の対策本部に県外から消防や自衛隊が集まってきたがそれぞれの機関がそれぞれの情報を元に動く状況が続いた。情報の取りまとめを呼びかけたのは陸上自衛隊・兵庫さん。