北海道・旭川市の三谷商店は昭和31年創業。店を切り盛りする三谷悦子さんは、子どもたちからはおばんと呼ばれている。義理の父から受け継いだ雑貨店に40年ほど前、女の子からの進言で駄菓子を置くと放課後の子どもたちが集まるようになった。写真や会話を綴ったお得意様ノートも200冊を越え、ついにインスタグラムを開設。三谷悦子さんは今年の正月、年内に閉店することを決断した。寄せ書きを持ってきたのは5歳の頃から店に通う山田栞穂さん。結婚することを報告した。4年前、婚約者を事故で亡くした山田さんを「栞穂は幸せになれる」と言葉をかけ続けてくれたのはおばんだった。親子二代のお得意さんも多くの人がおばんに会いに駆けつけた。店のお菓子が残り少なくなると寂しさが募る。最後までおばんらしく気丈に振る舞う。おばんからもらった言葉はお得意さんの心に生き続ける。