AgeWellJapanがサービスをローンチした直後、新型コロナウイルスによる緊急事態宣言が発令された。オレオレ詐欺も横行するなか、サービスのチラシを配っていたら通報されたこともあったという。だが、シニアの会員は人とのつながりを大切に感じてくれたという。