「Chot介護」を紹介。登録している老人ホームでは、近所の人達が週に4回、入浴後のドライヤーかけを手伝いにやってくる。職員や入居者の役に立ち、ボランティアにとっても生きがいや地域とつながるきっかけになる。東京都は介護をする家族を支えるための取り組みも始めている。認知症介護の電話相談を行っている。アドバイスするのは専門家ではなく、認知症介護の経験者。