本日のテーマは「ECビジネス必勝法！”何を買う？”から”誰から買う？”へ」。インターネットを
利用した買い物が当たり前になっている中で、どう差別化していくかが大事になっていく。入山さんはZ世代が買い物をするときに最初にすることについて「一番最初にやるのはインスタグラムをチェックすること」とし、続けて「いろんな企業が同じようなものを出すようになってきているために差別化していくかが難しくなっている。誰から買うかや、誰がおすすめしているから買うかという、機能以上に共感性が重要になってきている」などとした。