統合が決まっている大江戸温泉物語と湯快リゾート。湯快リゾートGMの川崎さんがやってきたのは、下呂温泉にある大江戸温泉の店舗。統合後も運営本部長としてサービス改革の旗振り役を務めることになっている。下呂の店舗では「エレベーター前にフロア案内がない」など指摘。