NHKプラスはスマホ・PCなどからNHKの番組を見ることの出来るサービスで、現在放送中の番組やニュース・ドラマなど様々な番組を配信している。移動しながらニュースを視聴するなどの活用方法があり、契約世帯のある方は追加の費用負担はない。見逃し配信は放送から1週間行っていて、番組を長期間に渡って見る場合は有料のNHKオンデマンドで視聴する事が出来る。NHKプラスをスマホで利用する場合はアプリをインストールし、現在放送中の番組が一番上に掲載されている。見逃し配信を見たい番組はトップからスクロールして探すか画面下部の検索タブからキーワードを入力して探すことが出来る。この他地域ごとの番組を集めたページなどもある。
NHKプラスの利用手順を紹介。ステップ1：利用申し込み。NHKプラスのインフォメーションページの今すぐNHKプラスをはじめるを押してNHKプラス利用申込みのページへ。表示された利用規約の内容を確認できたら利用規約に同意するにチェック。さらにプライバシーノーティスを確認し、メールアドレスの入力画面に受診契約者のメールアドレスを入力。確認に進むを押して入力内容を確認したら送信するを押す。その後、NHKから入力したメールアドレスにご利用手続きメールが届く。メール本文から入力画面のリンクを押す。ステップ2：IDとパスワードの設定。IDは登録したメールアドレスと一緒でも大丈夫。メールアドレス以外を設定したい場合は好きなIDを自由に設定するを選択。続いてパスワードを設定。表示を押すと入力内容を確認できる。IDとパスワードを忘れるとNHKプラスにログインできなくなるので注意。ステップ3：本登録。まず受診契約者の名前・住所を入力。集合住宅・ビルにお住まいの方は建物名・部屋番号等を必ず入力。入力が完了したら内容を確認して本登録申込みを押す。NHK側で契約情報が確認できたら登録完了。受信契約者の氏名や住所などについてのお問い合わせはNHKふれあいセンター（受信料関係）TEL：0570-077-077。ステップ4：アプリをダウンロード。本登録申込み完了画面にあるそれぞれのアプリストアからNHKプラスのアプリをダウンロード。ダウンロード後にアプリを開く。今すぐはじめるを押す。利用規約などを確認してIDとパスワードを入力してログインすればNHKプラスが利用できるように。
NHKプラスはテレビで見ることができる。テレビで見るときもNHKプラスのアプリが必要で、インターネットに接続しているテレビか外付けデバイスで利用できる。NHKプラスが見られるテレビや外付けデバイスの一覧を紹介した。テレビや外付けデバイスで検索しアプリストアからNHKプラスのアプリをダウンロードし、NHKプラスのアイコンを選択しアプリのホーム画面に移動する。左側のログインボタンを押すか見たい番組のサムネイルを選択するとログイン用の画面が表示される。ログイン用のサイトをスマホかパソコンで開き、IDとパスワード、画面右側に表示される連携コードを入力しログインする。これで準備が完了する。ご利用のテレビや外付けデバイスによっては、マイリストに登録されている番組が終わるとすぐに次の回が再生される様になってる。一方スマホにはマイリストという機能はなく、連続再生させることができない。この声をどーもくんが担当者に届けに行った。