盛りすぎチャレンジについて竹増は量を増やしお値段据え置きについては店を全部整えて店全体で買い物をしてもらえるように工夫をしているという。また5年前とお客の目的の変化について、コロナ前は出かけた時に需要が出てくるが、コロナになって巣ごもりで必要な商品がないというとお客から要望があり、それにずっと対応してきてお出かけ需要から日常生活の中で使ってもらえるように店が変わることができたという。またデジタルサイネージについて、店はリアルの店員がいてお客がいて、人間交差点のようにコミュニケーションが生まれる。そこに温かさが出てくるのでサイネージも双方向でコミュニケーションを受けているという。またKDDIと組んでからはいい刺激を受けていると答え、意見交換などを社員同士が行っているという。出店候補地もKDDIの技術で決めているという。モニターに映し出されているのはKDDIがもつ人流のデータ。スマホの位置情報データを使用して指定した時間に何人の人がそこを通ったかがわかり、さらに性別や年齢だけでなくそこに住む人が居住者か勤務者かなどもわかる。こうして人の流れがわかるようになり売上の予測もわかるように。竹増は小売業界を観るというのは今行われていることが過去になっていくと思っていて、お客は未来であり、次にどういうことを求めるかをお客に問い続けることが未来に向かって走ることだと思っていると答えた。
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「Real×Tech LAWSON 1号店」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月25日放送 3:45 - 4:30 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- 東京・港区に1号店がオープンしたのは未来のコンビニ。KDDIとローソンがタッグを組んだ新店舗Real×Tech LAWSON。棚にはAIカメラがあり性別や年齢を分析し個人に合わせた商品を提案してくれる。店内に設置された相談ブースにはAIコンシェルジュがヘルスケアなど暮らしに関わる様々な相談をサポート。バックヤードでは品出しがロボットにより自動化され、からあげ[…続きを読む]
- 2025年6月24日放送 15:49 - 19:00 TBS
- Nスタ（ニュース）
- 東京・港区に1号店がオープンしたのは未来のコンビニ。KDDIとローソンがタッグを組んだ新店舗Real×Tech LAWSON。棚にはAIカメラがあり性別や年齢を分析し個人に合わせた商品を提案してくれる。店内に設置された相談ブースにはAIコンシェルジュがヘルスケアなど暮らしに関わる様々な相談をサポート。バックヤードでは品出しがロボットにより自動化され、からあげ[…続きを読む]
- 2025年6月24日放送 5:20 - 8:00 TBS
- THE TIME，BIZニュース
- きのうローソンが未来のコンビニをオープンした。商品棚にはAIカメラが設置、性別などを分析し手に取った商品に合うおすすめ商品やクーポンを表示する。バックヤードではロボットが飲料を自動陳列するなどAIが人間に代わり販促や店舗業務を行う。ローソンは効率性などを検証し将来的には全国展開を目指す。
- 2025年6月23日放送 23:30 - 0:15 フジテレビ
- FNN Live News α（ニュース）
- ローソンが通信大手KDDIとタッグを組み、未来のコンビニをオープンした。リアルとテクノロジーをかけ合わせた「リアルテック」をテーマに、新たな顧客体験と店舗運営を創出する。店内のいたるところに設置されたデジタルサイネージは商品の情報などを表示する他、AIカメラと連動させることで来店客の年代などの属性をリアルタイムで把握し、個人に合わせた商品を提案する。さらに社[…続きを読む]
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