他にもこんな番組で紹介されています…

2024年5月12日放送　7:30 - 8:00　TBS

がっちりマンデー！！（がっちりマンデー！！）

コンビニ「NewDays」を取材。JR東日本エリアの駅ナカ・駅チカに506店舗を展開するコンビニチェーン。2022年度末で912億円の売上。おにぎりエリアは弁当棚全体の約7割。全部で37種類。1日約20万食販売。お客さんの多くが通勤や仕事の合間・移動中など時間のないなか立ち寄る人たちで、手軽に食べられるおにぎりで勝負。新商品「スゴおに のり弁にぎりました」は[…続きを読む]

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2024年5月11日放送　6:00 - 8:30　フジテレビ

めざましどようびBUZZ NEWS ランキング

JR東日本がおととい開始したネット銀行「JRE BANK」。スマホのアプリなどで口座を開設し一定の残高などによって様々な特典が受けられる。50万円以上の残高を維持すれば、JR東日本営業路線内の片道運賃・料金が4割引きになる割引券を年間最大で6枚付与。手順、4割引の優待割引券例を紹介。航空旅行アナリスト・鳥海高太朗氏がポイントを解説。割引券だけでなく普通列車の[…続きを読む]

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2024年5月11日放送　5:30 - 8:00　日本テレビ

ズームイン！！サタデー週刊！まるごとニュース

気温が30℃を超えるとアイスクリームよりかき氷の売上がアップ。かき氷にも物価高の波。かき氷山田屋の名物は天然氷を使ったかき氷。生苺ミルクが人気。山田屋の内田貴之さんは「やむをえなく値上げした」という。天然氷のかき氷を100円値上げ。八義では出荷作業の真っ最中。八義では12月ごろ池に地下水を張り、自然の寒さだけで厚みを増す。例年、約15センチの厚みになるが暖冬[…続きを読む]

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2024年5月10日放送　19:30 - 19:57　NHK総合

首都圏情報 ネタドリ！（首都圏情報 ネタドリ！）

サービス業に携わる人たちを対象にした最新の調査でカスハラを受けた経験があると答えた人の割合は46．8％。サービス業界のおよそ2人に1人が直面しているというカスハラ行為だが、パワハラやセクハラと違ってまだ法律上の定義がない。その一線をめぐりサービスを提供する側、そして客の双方が悩んでいる。
大型連休の直前、カスハラに対する方針を打ち出した大手鉄道会社。今回、[…続きを読む]

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2024年5月10日放送　18:10 - 19:00　NHK総合

首都圏ネットワーク（ニュース）

カスタマーハラスメント、いわゆるカスハラの企業の対策の課題について紹介。先月、JR東日本は初めてとなる対処方針を策定した。具体的には正当な理由のない金銭補償の要求や過剰なサービスの要求などの行為をカスハラとしてこうした行為が確認された場合、サービスの休止などの対応を取るとしている。そして今、取り組もうとしているのが現場の社員が利用できる対応マニュアルの作成。[…続きを読む]

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