スターバックスのアメリカの事業がここ数年業績が低迷し、ことし1月～3月の決算は増収増益だったが改革道半ばといった状況だという。業績低迷の理由が居心地の悪さとしていて、スターバックス・ブライアンCEOは「温かく居心地のいい空間を生み出せていない店舗をいくつか運営していたことがわかった」と述べていた。日本での事業は好調を維持している。好調な日本事業の売却となるとそれほどまでにアメリカ事業の立て直しが急務ということがわかるという。

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