- 出演者
- 山田ルイ53世（髭男爵） 竹村和久
今回のテーマは、後悔しない選択をするには？。
人間は1日に約35000回の選択をしている。今回は、後悔しない選択のヒントを探る。竹村和久教授の専門は行動意思決定論で、実験やシミュレーションで選択のメカニズムを研究している。山田ルイ53世が、帽子を選んだ。
選択肢は多いほど選ぶのが難しくなる。竹村教授が、消費者は情報が多いときに商品全部を見ずに非常に少ない情報しか見ていないと語った。人が処理できる情報には限界がある。
スタジオで、日常生活における選択の場面について実演した。アンカリング効果とは、最初に示された情報や数字が基準（アンカー）となり、判断が引っ張られる現象のこと。フレーミング効果は、同じ情報であっても見せ方や表現が変わることで選ぶ結果が変わる現象のこと。認知のクセを知ることが、後悔しにくい選択につながる。
心理学者のバリー・シュワルツは、選択における個人差の傾向や、選択後の後悔や満足感について研究した。バリー・シュワルツの研究をもとにした、選び方の傾向がわかるチェック項目を紹介した。このチェックで65点以上は最高の選択肢だけを追い求めようとする追及者で、40点以下は満足だと思う選択肢で妥協できる満足者。追及者は、意思決定のあとに後悔する傾向が強い。
- キーワード
- バリー・シュワルツ
竹村教授は、考える負担が少なくて悪い意思決定にならない方法を研究している。決め方や条件の組み合わせは、約1600パターンある。竹村教授がおすすめの選択方法は、一番大事な条件で候補を2つに絞り、残った候補をすべての条件で比較する。最初からすべての条件で比較すると、大切にしていた価値観を見失うケースもある。
竹村教授が、人生を左右するような重要な選択は条件も状況も単純ではないので研究の示唆を得るのは非常に難しいと語った。自分の感情の状態を客観視することも重要。すごく落ち込んでいるときや高揚しているときは、重要な人生の決定をしないほうがいい。竹村教授が、人は大事なときほど合理的な判断をすることが難しいと語った。
竹村教授が、比較対象や意思決定の環境がはっきりしている状況での研究の知見について、実際は状況によって変わることもあると語った。山田ルイ53世が、選択としばし付き合うと馴染んでくると語った。竹村教授が、意思決定して行動することで評価も変わってくると語った。
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