自動車保険「アクサダイレクト」のアクサ損害保険取締役・原田さんに話を聞いた。専任スタッフが事故相手と直接電話で対応する電話交代サービスを行っている。保険料はインターネット割引と無事故割引で最大22000円割引になり、ネットなら3分で保険料が確認できる。