他にもこんな番組で紹介されています…

2025年10月13日放送　10:25 - 13:55　TBS

ひるおびJNN NEWS

アジア最大級のデジタル技術展示会「CEA TEC」明日開幕する。“絶対に負けない”ジャンケンマシーン、人の脈拍などから疲れ具合を判定する空間、カスハラを検知するAIイヤホンなどが発表された。イベントはあすから4日間開催。

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2025年9月17日放送　7:00 - 7:45　NHK総合

NHKニュース おはよう日本おはBiz

客による迷惑行為などの「カスタマーハラスメント」が大きな社会問題となる中、対策に向けた新たな技術が続々と登場している。クレーム対応をVRで疑似体験できるシステムなどを取り上げた。

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2025年7月21日放送　22:00 - 22:58　テレビ東京

ワールドビジネスサテライト（ニュース）

最新技術でカスハラ対策。

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2025年6月5日放送　3:45 - 4:30　TBS

TBS NEWS（ニュース）

4日成立した改正労働施策総合推進法は、カスタマーハラスメント防止対策を企業や自治体に初めて義務付けており、企業がマニュアルを整備し対応手順を明確化することや、労働者の相談体制の整備・周知などを想定している。また与野党の修正協議で、カスタマーハラスメント抑止措置の追加、フリーランスへの対策検討が盛り込まれた。このほか、管理職に占める女性比率などの公表を義務付け[…続きを読む]

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2025年6月4日放送　16:00 - 16:05　NHK総合

ニュース・気象情報（ニュース・気象情報）

客の迷惑行為などのカスタマーハラスメント、いわゆるカスハラから働く人を守る対策や就職活動中の学生などへのセクハラ対策を企業に義務づける改正法が、参議院本会議で可決・成立した。改正・労働施策総合推進法ではカスハラの定義を顧客や取引先、施設利用者などの言動でそれが社会通念上許容される範囲を超えたものにより雇用する労働者の就業環境が害されることとし、その対策を企業[…続きを読む]

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