ピー・シー・エー株式会社は急成長が続くクラウド市場で業界に先駆けてクラウド型基幹業務ソフトを提供開始。20社以上の企業を担当する営業の和田達也（29）主任を取材した。朝は専門知識の情報収集から始まる。常に専門知識をアップデートしている。入社1年目のときに電話だけで対応していまい、取引先と認識の違いから納期を間違える失敗をして以来、大事な確認事項は必ず文章で残すようにしているという。和田さんのビジネスマインドは気配り×コミュニケーション。