静電気が原因でスマホが誤作動するなどのトラブルが発生している。スマホの修理を行うお店でも端末が動かなくなったという客の姿があった。こちらのお店ではゴーストタッチと呼ばれる静電気が原因と思われる誤作動の相談も増えているという。中にはデータの復旧が難しいケースもあるそうで、大手キャリアもホームページで静電気による誤作動の可能性を指摘している。KDDIによれば誤作動が発生した場合でも画面のオン・オフで症状が回復する場合があるとのことだった。
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