今年5月中旬、静岡県焼津市にあるスーパーのセルフレジで撮影された防犯カメラの映像。商品をスキャンしていた客が、コメだけスキャンせずに会計済みのかごの中に入れ、そのまま持ち去った。この店では、約2年前にセルフレジを導入した。セルフレジでは、人件費削減や混雑緩和などのメリットがある一方で、年間約500万円の万引きの被害があるという。万引きを確認した際は、速やかに警察に相談し、1年間で20件ほど検挙されているという。別の映像には、一部のアルコール飲料と惣菜をスキャンせず、万引きする様子が映っていた。この客は、アルコール飲料3本と惣菜1品を万引き。この客は、6日後にも同様の手口で野菜などの商品を持ち去ったという。店は警察に被害を相談している。別の客は、2つの弁当を重ねて持ち、上に乗せた弁当だけスキャンして、2つをマイバックに入れていた。この客も同様の手口を繰り返していて、店は警察に被害を相談している。従業員による声かけのほか、複数台の防犯カメラを設置し、会計の様子を大型モニターに映し出すなどの対策を行っている。セルフレジ万引き対策システム「セルフレジeye」は、Aiと画像認識技術で、商品を持った手の不審な動きを検知し、商品がスキャンされずにレジを通過するとアラートが通知される。商品をレジの台の上に置き、スキャンさせずに通過させようとしても、アラートが通知される。アラートが通知されることで、抑止効果も働くという。