佐藤はお客に支持される理由には流行りの業態を追いかけたことはないと答え、自分なりに30年間取り組んできたと答え、その中でいいなと思ってくれる客に支持されていると答えた。また業態が様々ある理由には自分が行きたい店を考えた時同じ店には行きたくないと答えた。またバッドロケーション戦略は今はやっていない、人が流れず自分たちが何かことを起こせば流れはできるかもしれないと答えた。また失敗だったケースには事業規模を大きくしたいがために自分たちが納得しないような場所に出店したがそうした店はことごとく失敗したと答えた。
