ファースト・コラボレーションは2002年に創業後、3人の女性社員が結婚・妊娠を機に立て続けに寿退社。3人目女性社員が辞める挨拶で「本当は辞めたくないんです」と言い、なんとかしなきゃいけないと思ったという。創業からの中心メンバーだった女性社員は店長として会社の中核を担っていた。「働くママさん計画」を会長と共に作った別役さんは現在も管理部門で活躍している。「働くママさん計画」は現場の小さな声にも耳を傾け丁寧に練り上げられていった。社員の定着率も上がり、産休・育休からの復帰率は100％に。ファースト・コラボレーションでは会社と社員、お客さんが家族のような深い絆で結ばれている。