「真岡いがしら温泉 ホテルチャットパレス」の宿泊者はどの部屋に泊まっていても絶品フレンチを食べられる。地元の食材にこだわり、ご飯はホテルの目の前にある田んぼで収穫された新米を使用している。地元農家から直接食材を仕入れるなどして低価格での提供を実現しているとのこと。また約20種類のメニューが並ぶ朝食も人気で、栃木県産のブランド卵「箱庭茜」の卵かけご飯などが楽しめるという。
また天然温泉も宿泊客から人気。太古の海水が地熱によって温められた「化石水型温泉」で、温まりやすく冷めにくいという。またホテルの隣には「おふろcafé いちごの湯」があり、宿泊者なら無料で利用できるという。露天風呂からは夜景や四季折々の景色を楽しめる。館内には様々なリラックススペースがあり、マッサージチェアも無料で使い放題だという。さらに宿泊者は泊まる日のチェックイン前やチェックアウト後でも「おふろcafé いちごの湯」を無料で利用できる。