他にもこんな番組で紹介されています…

2026年1月31日放送　16:00 - 16:30　フジテレビ

News αプラス（ニュース）

モスバーガーで21日から始まった国内で初めてとなるAIドライブスルーの実証実験。AIドライブスルーは既に欧米で導入され始めているが精度の問題やトラブル対応の難しさから撤退する企業もあった。モスバーガーではAIが受けた注文を店員も聞いていて、レジ打ちと注文の確定を担当。学習中のAIをヒトが補う。AIと店員が一緒に働くハイブリッドスタイルで人手不足の解消や接客の[…続きを読む]

---

2026年1月21日放送　16:54 - 17:05　テレビ東京

ゆうがたサテライト（ニュース）

モスフードサービスはドライブスルーでの接客にAIを活用する実証実験を公開した。受注はAIが担当し店舗スタッフがサポートするハイブリッド応対を採用。店舗オペレーションの高度化と接客の進化の両立を目指す。実証実験を重ね3年位内の実装につなげたい考え。

---

2026年1月21日放送　10:25 - 13:00　テレビ朝日

大下容子ワイド！スクランブルフラッシュNEWS

外食業界でAIの活用が広がっている。大手ファストフードのドライブスルーでは、AIが注文を受け付ける国内で初めての試みが始まる。モスバーガーの実証実験では、AIが注文を受け、従業員がレジ打ちなどを行う。これにより0.8人分の労力を減らせるという。将来的にはAIがレジ打ちまですることを目指す。一方、飲食店検索サイトのぐるなびは、AIが利用者と文字で対話しながら、[…続きを読む]

---