続いての依頼は、購入して5年のエアコンから茶色い水が出るというもの。依頼したのは一戸建てに住む60代女性で、エアコンの見た目は問題なさそうだが最近冷房機能の低下も感じているという。ヤマノイ電器によると、内部の汚れが原因で水漏れを起こしているという。ヤマノイ電器では年に1回エアコンの点検を無料で実施し、依頼をすればクリーニングも行うという。この家では犬と生活しているため24時間365日エアコンを使用し続けており、そのため汚れが多く蓄積した可能性があるという。依頼者の女性は「毎年無料点検をやってくれるから、街の電気屋さんは助かる」などと語った。