去年から言語学習アプリ「Duolingo」を活用している女性。継続的に学び続けられる理由の一つとして登場するキャラクターの存在があるという。去年9月からサービスの提供が始まったAIキャラクター・リリーとのビデオ通話を紹介。スキルに応じて難易度を自動調整され、会話を重ねるごとにパーソナライズされる。“スピーキングへの苦手意識”や“間違えることの恐怖心”を軽減させる狙いがある。Duolingoの全世界での月間アクティブユーザーは1億人以上。アプリは基本的に無料で体験できる。そこにはルイスCEOが経験した「教育は格差を広げるもの」という強い課題意識があった。