続いては運転士が出勤する営業所へ。運転士が出勤してまずやることはアルコールチェック。反応が出たらその日は勤務できないため、勤務前日からお酒は飲めないという。そして、運転士のシフトは早朝~昼までの午前担当、朝~夜までの1日通し担当、昼~夜までの午後担当、朝・夕方のラッシュ担当、さらに遅延や緊急事態に対応する予備待機担当があり、こちらでは平日1861便運行を260人の運転士で担当している。走行中のバスはGPSで位置を管理しており、待機シフト運転士が万が一の遅延に対応する。また運転士の休憩時間は営業所で待機している。