練馬区の社会福祉協議会は全国高齢者支援団体連合会と全国高齢者等終身サポート事業者協会との協定を結んだ。身寄りのいない高齢者の見守り、死後の手続きなど終身サポート事業に取り組むが、一部で利用者の求めるサービスとの乖離が課題になっていた。練馬区はより多くの高齢者のニーズに応えるため幅広いサービスを手掛ける民間事業者団体と連携する。利用者のニーズと区の事業があわなかった場合適切なサービスにつなげていくという。終身サポートについて自治体と民間の団体が協定を結ぶのは初めて。