観光立国を目指す中で、人手不足解消をどう進めていくのか。自動運転は完全無人運転の試験運用中。その他にも手荷物の積み込みの自動化を目指し、実証実験が行われている。ロボットによる手荷物の積み込みを行っている。難しいのが、それぞれ大きさ違う、荷物の重さも違う、それを瞬時にセンサーとカメラで認識して、ちゃんと崩れないように置く技術を今、開発中。預ける所も今、無人でドロップしてというところもあるし、色んなことを無人化、AIや機械などに頼っていかないと回らなくなってしまう。飛行機1機当たり12人くらいで手作業で行っているところを、ロボットを導入できれば半分くらいで出来るのではないかと言われている。