日本一の湯量と源泉数を誇る大分・別府温泉。その中心的存在が「杉乃井ホテル」。去年、創業80年を迎え日韓首脳会談の会場にもなったことがあるなど歴史がある老舗の温泉ホテル。九州では抜群の知名度を誇っているが、2001年には経営難に陥り民事再生法の適用を申請。その危機を救ったのがオリックス・ホテルマネジメントの森直樹。金融業からスタートし、ホテル運営は経験がなかったオリックスグループが老舗ホテルを再生させたカギはコストカストとは真逆の方法だった。再生させるべく指南役を担った森を待ち受けていたのは老朽化した建物とやる気を失っていたスタッフたち。しかし、当時500室あったうちの約3割は埋まっていて、森はここに勝算を見出す。再生事業ではコスト削減が一般的だが、逆に投資することを選択。温泉の改装では、繁忙期でも窮屈さを感じない露天風呂を思い描く。ヒントになったのは別府の棚田と海外の高級ホテルのプール。食事は、部屋食などを全て廃止し、ビュッフェに集約。ライブキッチンの狙いは、サービスの良さややる気を出すために表に引きずり出し、客が喜ぶ姿を間近で見える場所で仕事をすることでスタッフのモチベーションへとつなげることへ成功。先入観にとらわれない徹底した“客目線”が思い切った設備投資や斬新な着想につながっているのかもしれない。今後について、「お客様の期待を超えないとこの事業はいつか飽きられてしまう。オリックス ホテルズ＆リゾーツの施設はやはり違うという領域まで進化していきたい」などと話した。
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「別府湾」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年2月1日放送 11:30 - 11:40 TBS
- JNNニュース（ニュース）
- 第74回別府大分毎日マラソン大会がこの後スタートする。スタート地点のうみたまご前から中継。現在の気温は8.7℃。今大会の注目は黒田朝日選手。自身2度目のマラソンに挑む。レースの模様はこのあと11時50分から放送。
- 2026年1月3日放送 13:00 - 15:00 TBS
- マツコの知らない世界（マツコの知らない世界）
- 五感で楽しむ日帰り温泉、まずは視覚。オススメがあるのは大分・別府市。湯けむり展望台は日本夜景遺産などにも選ばれている場所。別府といえば「ひょうたん温泉」や「大江戸温泉物語 別府清風」など名湯が集まる人気エリア。そんな中でも小松さんのイチオシは「夢幻の里 春夏秋冬」。山里の中にひっそりと佇む地元民にも知られていない隠れた名湯。男女別の大浴場と5つの貸切風呂があ[…続きを読む]
- 2025年12月7日放送 12:00 - 14:00 フジテレビ
- なりゆき街道旅（オープニング）
- オープニング映像。
- 2025年9月27日放送 15:00 - 15:55 日本テレビ
- 新ニッポン観光！（新ニッポン観光！）
- 立命館アジア太平洋大学（APU）は2人に1人が留学生。世界110か国・地域から若者が集結する。福岡・博多で夢を叶えた卒業生を発見。IT企業・JIITAKはアプリ開発などで急成長。日本とインドのAPU卒業生3人で起業。さらにスゴいAPU卒業生がいるとの情報が。ホテル白菊で通訳・ホテル案内などを務めるセン・ラファエル・リノさん。
- 2025年9月13日放送 5:20 - 5:50 テレビ朝日
- 日本のチカラ（日本のチカラ）
- インバウンド需要で利用者が増加している大分空港。課題は、市街地まで陸路で1時間かかること。県は海上ルートを検討。かつてはこのルートにホーバークラフトが運航していたが、景気後退で空港利用者が減ったため終了。その復活が決定した。所要時間は35分。操縦士のレイヤさんは28歳。セメントタンカーの船員から「大分を盛り上げたい」と転職してきた。ホバークラフトは船体の下に[…続きを読む]
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