カスハラを記録したタクシーの車内映像を紹介。乗客は降りたが、女性ドライバーは泣いてしまい運転を続けることが出来ない。深刻化するカスタマーハラスメントについて、流通サービス業などの労働組合でつくるUAゼンセンが3万人以上を対象にアンケート調査を行った。今回の調査では、4年前に行われた調査と比べると、被害の総数は少なくなったものの、「長時間の拘束」、「セクハラ」、「SNSやインターネットでの誹謗中傷」が増加している。正当なクレームとの線引きが難しいカスハラについて、三井住友海上のカスタマーセンターではカスハラ対策としてAIを導入。カスハラに当たりそうな言葉を検知すると上司に知らせるシステムになっている。システムの導入前は顧客との電話中にカスハラを受けても言い出せない社員が多かったとのこと。このシステムには「社長出せ」などおよそ100種類の言葉が登録されており、これらの言葉が使われると自動的に上司に知らせ、通話を代わるなどの対応ができるという。
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「千代田区（東京）」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年4月26日放送 21:00 - 22:00 NHK総合
- サタデーウオッチ9（ニュース）
- 都内で行われた日本酒などの輸出拡大を狙った催し。トランプ関税を懸念する声も挙がっている。関税措置をめぐる日米交渉についてトランプ大統領は「合意に非常に近い」と述べるにとどまり、根拠や具体的な交渉状況には触れなかった。相互関税を90日間停止して交渉を進めるトランプ政権。停止期間延長の可能性については否定。すべての国・地域を対象とした10％の一律関税についてはU[…続きを読む]
- 2025年4月26日放送 20:55 - 21:00 NHK総合
- ニュース・気象情報（関東甲信越）（ニュース）
- 日本酒など輸出拡大をするためPRイベントが行われた。日本酒の国内出荷量は2022年度は約40万キロリットルとなっているが原料の米が価格が上昇した他、トランプ関税の影響も懸念されている。
- 2025年4月26日放送 19:00 - 19:30 NHK総合
- NHKニュース7（ニュース）
- 関税措置をめぐる日米交渉についてトランプ大統領は根拠・具体的な交渉状況には触れず。トランプ政権はアメリカにとって貿易赤字の大きい国・地域を対象に相互関税を90日間停止して交渉を進める。停止期間延長の可能性についてトランプ氏は否定。中国側は関税問題について協議や交渉を行っていないとしているが、トランプ氏は習主席から電話があったことを明らかにしている。アップルは[…続きを読む]
- 2025年4月26日放送 17:30 - 18:00 テレビ朝日
- ANNスーパーJチャンネル（ニュース）
- 都内で外国人に向けた日本酒シンポジウムが開かれた。
- 2025年4月26日放送 17:00 - 17:30 日本テレビ
- news every.サタデー（ニュース）
- 日本の酒の振興を担う東京国税局が開催したイベントに日本に住む外国人約40人が参加した。去年ユネスコの無形文化遺産に登録された日本の伝統的酒造りを知ってもらおうと開かれたもので、吉田類さんらによる講演が行われたほか、参加者は40ほどの蔵元が造った酒を味わっていた。東京国税局は海外への情報発信で日本の酒の輸出促進を目指している。
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