5月中旬から下旬にかけて全国47都道府県の自治体を対象に「カスタマーハラスメント」について調査を行った。その結果回答のあった42の自治体のうち、およそ8割で被害があったという。具体的なものとして、職員に対しての暴言や説教、土下座の強要、クレームによる長時間の拘束などがあげられた。一方、盛岡市では防犯カメラを増やすことを検討するなど、各自治体がカスハラ対策を進めていることも分かった。職員の名前をSNSでさらされる問題も相次いでいることから、京都市、長野市などでは4月以降名札の表示を「名字」のみにしたという。萩谷弁護士は「過去には妨害行為などに対して自治体が民事で訴えて差し止めや損害賠償請求が認められたケースもある。ひどい場合は法的措置をとることもやむを得ない」とコメントした。
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「和歌山市」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年10月3日放送 13:05 - 13:55 NHK総合
- 列島ニュース列島ニュースアップ
- 公営墓地・今福霊園（和歌山市）では誰も訪れなくなり、放置され荒れる墓が増えている。この墓地では元々契約した人や親族などとも連絡が取れなくなった墓を無縁墓としている。無縁墓は約150。公営墓地を運営している県内の18の自治体を調査。8つの自治体が公営墓地に無縁墓があると答えた。このうち和歌山市、美浜町、白浜町、すさみ町では無縁墓の可能性が高いものが少なくとも5[…続きを読む]
- 2024年5月29日放送 10:25 - 13:00 テレビ朝日
- 大下容子ワイド！スクランブルANN NEWS
- 全国の約8割の自治体で、職員への土下座の強要など、カスタマーハラスメントの被害があったことが、ANNの調査で分かった。この調査は、5月中旬から下旬にかけて、全国47都道府県の自治体を対象に行ったもので、回答があったのは42自治体。盛岡市では防犯カメラを増設することを検討するなど、各自治体がカスハラ対策を進めていることも分かった。また、SNSで職員の名前が晒さ[…続きを読む]
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