全国に2万店を展開するセブン-イレブン。その殆どの店にあるのが複合機。そのすべてが富士フイルム製。通常のコピーやスキャンはもちろん、イベントや高速バスの発券や住民票もコンビニで取れるようになった。元々は富士ゼロックスという会社だったが、2019年に富士フイルムが完全子会社にした。今月発売された最新の複合機は、企業からの注文書をスキャンすると、内容を検知してAIが自動でファイル名をつける。画像としてだけでなく文字情報も読み込むためにエクセルにも変換してくれる。スキャン技術も進化し、3枚にレシートをバラバラにスキャンしても、一枚ずつ個別にデータ化できる。愛知県にある三菱UFJ 銀行の企業オフィスのある部屋は以前書類が詰まった段ボールが山積みになっていたが、そのすべてを廃棄した。その書類のデータ化を請け負ったのは富士フイルム。アメリカのスタートアップのロボット企業と富士フイルムのカメラ技術を合わせて開発した。機械は一枚一枚めぐりながら正確かつ高画質にスキャンしていく。書類をデータ化していく中で書類を逆さまにしても自動で修正してくれる。またホチキスがついているものも、ロボットが外してくれる。こうしたことで、銀行の窓口業務はかなり効率的になった。三菱UFJ銀行は富士フイルムに依頼して3億枚もの書類を5年でデータ化に成功した。
後藤は機械を外に持っていっても使用でき、相手の社内で機密情報を外に出す必要がないと答えた。稼ぎ頭だという複合機事業。しかしそれを本体から切り離す予定だという後藤は、その理由に紙のプリント量が減っていき、総需要が減っていく中で会社がくっつかなければその分をカバーできないと答えた。主導権をもって行動するためには必要なことだとした。