こうした事態を防ごうと北海道・栗山町は、介護される側だけではなく、介護をする側のケアにも力をいれている。取り組みの特徴はケアが必要な家庭を把握し、積極的に聞き取りを行う。専門家は「介護する側もまるごとみる新しい制度が必要」と話す。