バスタ新宿3階の東京観光情報センターでは、車椅子やベビーカーの無料貸し出しサービスを行っている。また同じ場所には佐川急便の手荷物預かりサービスもあり、スーツケースなどの荷物を最大5日間預けられる。預けた時の半券を提示すれば追加料金なしでいつでも出し入れ可能。