不機嫌ハラスメントとは不機嫌な態度で周囲に圧力をかけ人間関係を悪化させる行為。人間はネガティブなオーラを感知する能力が高い。日本サービスマナー協会・森さんによると腕組み・足組み・貧乏ゆすりはNG。話しかけらた時は目線だけを向けるのはNG。
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URL: http://www.japan-service.org/
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