甲状腺機能異常の患者は約120万人いるとされるが、うち治療を受けていない人は約40万人いると推定されている。その理由は気づけない壁があるため。甲状腺機能低下症の患者は1年近 く気付けなかったと話す。原因はありふれた症状で病気だとは思えなかったからだという。甲状腺機能亢進症の患者は2年近く放置。原因は更年期障害だと思っていたからだという。甲状腺の異常は医師でも気づきにくい。