「絵文字ができたのはハートマークをどうしても送りたかったから」について、大手IT企業の栗田さんが解説。絵文字はメイド・イン・ジャパン。栗田さんが携帯電話の絵文字を開発した。携帯電話が普及していなかった当時、通信手段はポケットベル（ポケベル）だった。数字からカタカナ、そしてひらがなへとやりとりが変化。その時に生まれたのがハートマークの絵文字だった。その後、漢字を表示できるポケベルを発売。しかし、ハートマークの絵文字などを外してしまったことでまったく売れなかった。この出来事について業界では「ハートマーク事件」と呼ばれている。その後、栗田さんはiモードのプロジェクトに参加。栗田さんはハートマークを含む絵文字を176種類を考えたという。