今回のテーマはカスハラ。しカスハラ防止条例の制定を目指すことを東京都が発表したことを受けて多くの企業が独自の指針を発表し「STOP！カスハラ」の動きが本格化している。今回は東急電鉄の矢澤さん、神奈川県回復期リハビリテーション病棟協会連絡協議会の半沢さん、日本旅館協会元副会長の永山さん、日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田さんの4人が話し合う。態度・言動が攻撃的になるとカスハラになり要求が行き過ぎると犯罪になるが、意見・要望は企業のサービス改善などに役立つ可能性があり線引きが問題。矢澤さんはポイントで精算させろと改札の窓口に言ってきた、お金が足りない子どもの親に電話したら父親が来て脅迫されたといったカスハラの例を挙げた。東急電鉄はことし8月にカスハラ対策の指針を発表した。永山さんは台風が来たらキャンセル料無料にしろと言われた、コロナの患者が自主避難をしてきたときも法律的に断れなかった、クレームを出しても追い出されないというのが広まってカスハラが増えた、強要などが反復継続されたときは宿泊拒否できるようになったと話した。2023年12月に旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒むことができるようになった。
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「都議会」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年6月23日放送 11:30 - 11:50 フジテレビ
- FNN Live News days（ニュース）
- きのうの都議選では、自民党が過去最低の21議席となった一方、都民ファーストの会が第1党に返り咲いた。国民民主党は9議席、参政党は3議席と躍進。自民党中堅議員は、都議会の不記載問題が響いたと話し、ベテラン議員も、負けが大きかったことで、党のイメージを払拭できなければ参院選に影響すると分析している。党内では、給付金に対する嫌悪感が出たとの見方もあり、参院選に向け[…続きを読む]
- 2025年6月23日放送 10:25 - 13:55 TBS
- ひるおび（ニュース）
- 昨日投開票が行われた東京都議会選挙。都民ファーストの会が第一党に返り咲いた。自民党は大幅に議席数を減らし、過去最低だった2017年の23議席を下回る21議席となった。立憲民主党は改選前より5議席増やした他、これまで議席のなかった国民民主党が9議席、参政党が3議席となり、それぞれ初めて都議会で議席を獲得した。
- 2025年6月23日放送 5:50 - 9:00 日本テレビ
- ZIP！NNN NEWS ZIP！
- 小池知事は9日間の選挙戦で都民ファーストの会、公明党の応援に駆け回ったうえ、選挙戦最終日には自民党候補者の事務所を訪ね激励した。小池知事が知事与党の維持・拡大に向け注力、過半数を確保した。政治とカネの問題で逆風の中での戦いとなった自民党は2017年都議選の23議席を割り込み、過去最低の議席数となったが、小池知事が特別顧問の都民ファーストの会が第1党になったこ[…続きを読む]
- 2025年6月23日放送 5:25 - 8:14 フジテレビ
- めざましテレビNEWS
- 参議院選挙の前哨戦とされる東京都議会議員選挙がきのう投開票、小池知事の都民ファーストの会が31議席を獲得し第1党に返り咲いた。自民党は21議席と過去最低、公明党も議席を減らし19議席だが3党合わせた知事与党は過半数を確保した。野党では立憲民主党が議席を増やし17議席、これまで都議会に議席がなかった国民民主党が9、参政党が3を獲得、石丸伸二代表率いる再生の道は[…続きを読む]
- 2025年6月22日放送 19:00 - 21:00 TBS
- バナナマンのせっかくグルメ（ニュース）
- 参院選の前哨戦として位置づけられる東京都議会議員選挙は先ほど投票が締め切られた。出口調査などをもとに予測した結果、第一党の自民党が議席を減らす見通し。期日前投票を行った人は172万9224人で過去最多だったが、午後7時半現在の推定投票率は30.21％で前回より多くなっている。都民ファーストの会が第一党に返り咲く見通し。また、国民民主党が初めて都議会で議席を獲[…続きを読む]
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