今回のテーマはカスハラ。しカスハラ防止条例の制定を目指すことを東京都が発表したことを受けて多くの企業が独自の指針を発表し「STOP！カスハラ」の動きが本格化している。今回は東急電鉄の矢澤さん、神奈川県回復期リハビリテーション病棟協会連絡協議会の半沢さん、日本旅館協会元副会長の永山さん、日本カスタマーハラスメント対応協会代表の島田さんの4人が話し合う。態度・言動が攻撃的になるとカスハラになり要求が行き過ぎると犯罪になるが、意見・要望は企業のサービス改善などに役立つ可能性があり線引きが問題。矢澤さんはポイントで精算させろと改札の窓口に言ってきた、お金が足りない子どもの親に電話したら父親が来て脅迫されたといったカスハラの例を挙げた。東急電鉄はことし8月にカスハラ対策の指針を発表した。永山さんは台風が来たらキャンセル料無料にしろと言われた、コロナの患者が自主避難をしてきたときも法律的に断れなかった、クレームを出しても追い出されないというのが広まってカスハラが増えた、強要などが反復継続されたときは宿泊拒否できるようになったと話した。2023年12月に旅館業法が改正され、迷惑客の宿泊を拒むことができるようになった。
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「田園都市線」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年9月13日放送 19:30 - 20:45 NHK総合
- 新プロジェクトX〜挑戦者たち〜渋谷駅 100年に1度の大工事〜鉄道3社 日常を守り抜け〜
- なぜ渋谷はここまで発展してきたのか、その秘密を歴史とともに紐解いていく。教えてくれるのは渋谷で生まれて85年の小林幹育さん。75年前の渋谷駅前の様子を紹介。渋谷には昔、ひばり号というロープウェイがあった。駅の開業は1885年。山手線が最初に開通した。初日の利用者は0人。1日平均は15人ほどだった。渋谷駅の周りは当時、牧場や茶畑が広がっていた。1923年の関東[…続きを読む]
- 2025年9月11日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
- news every.（ニュース）
- 現在東京湾あたりに活発な積乱雲がある状態で、1時間半くらいまえは東京都内にあり西部で猛烈な雨が降り記録的短時間大雨情報も発表された。この雨の影響で川の水位が危険な状況になっているところがある。目黒川は警戒レベル4に相当する「氾濫危険情報」が出ている。谷沢川などでは「氾濫発生情報」が東京都から出された。こういった中小河川は川の水位の上がりが非常に早いので知って[…続きを読む]
- 2025年8月30日放送 11:59 - 14:00 TBS
- 王様のブランチ物件リサーチ
- シューズクローゼットは30足以上収納可能。収納スペースも付いている。LDKは20.8帖。天井の高さは約5.1m。対面形キッチンは大理石風の天板でビルトイン食洗機付き。7.4帖の洋室にはウォークインクローゼットが付き。サウナルームと屋上水風呂も付いている。
- 2025年8月23日放送 16:30 - 17:00 NHK総合
- ブラタモリ（オープニング）
- 今回は東京・三軒茶屋。案内してくれるのは江戸時代の世田谷に詳しい藤井祐子さん。渋谷からは電車で5分、他の路線からも乗り継ぎしやすい。ある不動産サイトの検索ランキングで三軒茶屋は1位となっている。今回のお題は「なぜか気になる三軒茶屋 秘密のカギは”3”にあり」。
- 2025年8月12日放送 15:40 - 16:54 テレビ東京
- よじごじDays終着駅さんぽ スペシャル
- 肥後克広は「ダンススペース ジョイ」を訪れた。中央林間は駅前にダンススクールなどが10か所ある。初心者にオススメのダンスはタンゴ。肥後は社交ダンスに挑戦。
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