JR東日本は人手不足に対応するため来年春から首都圏の主要路線で車掌が乗り込まないワンマン運転を順次導入すると発表した。来年の春からワンマン運転を導入するのは常磐線各駅停車の綾瀬〜取手間と、南武線の川崎〜立川間。JR東日本が利用者が多い首都圏の主要路線でワンマン運転を導入するのはこれが初めてとなる。また再来年の春からは横浜・根岸線の八王子〜大船の間で、そして2030年ごろまでには山手線や総武線の各駅停車、川越線でもワンマン運転を導入するとしている。これにより人手不足の中で1100人の車掌を別の業務に充てられるとしている。一方、安全確保のため客の乗り降りが確認できるモニターを運転席にも設置するほか緊急時に輸送指令室と客が直接会話できるなど運転士を補助するシステムを新たに導入するとしている。