取材で印象に残ったのは「ボランティアのみなさんが口にした“ベネッセレ”という言葉。精神的な健康や快適さを意味する言葉で、それを目指している。」と話した。鍵を握っているのは、日本とは違うボランティア団体だという。大きなボランティア団体があり、すぐにボランティアが被災地に派遣されて備蓄拠点から送られてくる支援物資で、設営など一気に取り掛かることができる。ボランティアに対する国民の信頼も大きいとのこと。イタリアから日本が学べる点として、避難者がどんな場所にしていくのか基本の考え方だという。国際医療福祉大学大学院の石井美恵子教授は「イタリアでは災害による苦しみはすぐに取り除くことはできないが、それ以外のストレスからは被災者を守ろうという考え方が広く共有されている。」とコメントしていることが紹介された。