電話の男性が悩んでいたのは、上の階からの騒音。近隣トラブルによる警察への相談件数は年々増え続け、昨年は全国で30万件。近隣トラブル解決支援会社、どのように解決へ導くのか。トラブル収束のポイント：相談者の気になっている事実を確認しポイントを細かく探る。相談員は、相手方の連絡先を不動産管理会社に問い合わせ、直接電話をかける。冷静に事情を伝え、相手から理解を得る。相談員は、全員が元警察官。元警察官の経験を生かしたトラブル対応、全てが解決するわけではないが、第三者をいれる事が重要。相談員のテクニック。（1）事実確認の徹底（決めつけない）。（2）一問一答形式で話す（相手を感情的にさせないため）。（3）マナーや防犯なども理由に配慮のお願いをする形に。（4）「相手がすぐできる小さなこと」をお願いする。
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「石川県警」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2024年11月19日放送 18:00 - 18:10 NHK総合
- ニュース（ニュース）
- 石川県の輪島市や珠洲市を結び、能登半島地震や豪雨災害で被害を受けた国道249号線について、国土交通省は年内に全線で通行が可能になると明らかにした。う回路を使ったり、地元の車両に限定したりする区間もあるという。また雪の多い時期に備え、石川県や能登半島の6つの市と町、国土交通省などは、大規模な立往生などが発生しないよう連絡本部を新たに設置するという。
- 2024年8月26日放送 14:17 - 14:50 NHK総合
- 列島ニュース（金沢局 昼のニュース）
- 県内で被害が急増しているSNSを悪用した詐欺について若い世代にも知ってもらおうと、警察による講習会が金沢市の星稜高校で会議室と教室をオンラインでつないで開かれ、全校生徒およそ1500人が参加した。この中で警察はSNS型投資詐欺では偽の広告から誘導しうその投資話を持ちかけ、SNS型ロマンス詐欺ではメッセージのやり取りから恋愛感情を持たせるようにして現金をだまし[…続きを読む]
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