家族と離れ1人で生活をする高齢者にとって、日常生活の中で介護保険の対象にならない困り事がある。それをサポートする担い手として注目されるのが、子育てなどで仕事をやめた看護師「潜在看護師」である。鳥取・米子では診察に看護師が同行し、医師と症状などを相談する。さらに診断結果などを定期的に家族に報告。1時間の利用料は5000~1万円ほどで、全額自己負担となる。このサービスを実施する会社では、潜在看護師を活かすサービスを考えた。マッチングシステムを開発し、利用者の依頼内容から看護師は都合の合う仕事を選ぶ。看護師にとっても働く時間を選ぶことは大きなメリットだという。