来月から始まるカスハラ防止条例について。カスタマーハラスメントとは、客から理不尽な要求や暴言などを受けること。カスハラ防止を目指す条例は4月1日から初めて全国で施行される。東京都の条例ではカスハラをした顧客に対する罰則は設けないとのこと。また、相談窓口や対策を実施した中小企業には奨励金を設ける予定。三重・桑名市では市からの警告に改善がみられない顧客の氏名をHPなどで公表するなど踏み込んだ対策をとっている。AIでの対策も、防犯カメラ「フェイスアラート」は骨格など100以上の特徴を識別、画像や音声でカスハラ対象者の来店を知らせてくれる。他にもカスハラの客役となりカスハラ対応を練習するAIなども出てきている。やりとりが終わるとAIが評価しアドバイスをくれる。中川さんは「条例ができるまでにもたくさんの被害があったと思う、人間が対応してくれているということをもっと分かる社会になってくれたら」などとコメントした。八代さんは「どのラインからがカスハラと認定されるのか、そこにAIを取り入れていく余地もあるのかな」などとコメントした。
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「群馬県」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2026年3月22日放送 15:00 - 15:05 NHK総合
- ニュース・気象情報（ニュース）
- 21日、昼前に群馬・上野村で発生した山林火災は、発生から1日以上経った現在も鎮火の目処は立っていない。これまでの所けが人は確認されておらず、群馬県。埼玉県・自衛隊のヘリコプター4機による上空からの消火活動が続いている。上野村は、21日夜住宅に延焼の危機があった築に避難指示を出したが22日午前7時に解除した。
- 2026年3月22日放送 12:10 - 12:15 NHK総合
- ニュース（関東・山梨・長野）（ニュース）
- きのう昼前に群馬県上野村で発生した山林火災は、発生から1日以上経った現在も鎮火の目処は立っていない。これまでの所けが人は確認されておらず、群馬県。埼玉県・自衛隊のヘリコプター4機による上空からの消火活動が続いている。消防などは、上空による消火活動で火の勢いが弱まってから地上での活動も始めることにしている。
- 2026年3月2日放送 19:00 - 20:40 テレビ朝日
- 帰れマンデー見っけ隊！！（並んでも食べたい！謎の行列グルメ大調査）
- 東京・品川区で、早朝から行列ができているお店「レバニラや金太郎 東京出張所」を取材。朝7時から整理券を配布し、昼の定食は完売となった。午前11時に、レバニラや金太郎 東京出張所が開店した。レバニラや金太郎 東京出張所のJスペシャル定食は、寺門ジモンから名付けられた。
- 2026年3月2日放送 4:55 - 8:00 テレビ朝日
- グッド！モーニングGOOD！いちおし
- 群馬県・川原湯温泉のそばにある不動の滝は、不動大橋から眺めることができる落差90mの壮大な滝。竜が昇っていくような氷瀑となっており、滝つぼまでしっかり凍結していた。水量が少ないため、これだけ凍るという。
- 2026年2月27日放送 7:00 - 7:45 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本（特集）
- 府中にある東京都立小児総合医療センターでは、希望すれば保護者にも食事を提供している。国の補助制度を活用して、付きそう家族専用のスペースを作ろうとしている。一方で群馬大学医学部附属病院では国の補助の活用が進んでいない。付き添い入院の家族を支援するキープ・スマイリングによると、補助金の活用を実施しないと答えた自治体は16ある。理由は「医療機関からの要望がなかった[…続きを読む]
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