視聴者からの質問に専門家が答える。自宅・営業所などで費用の差を付けても良いのではという質問に「考え始めている」と答えた。置き配して盗まれたときの保証はしてくれるのか？という質問に「保険とかも出てきている」と答えた。時間指定は業者にとって配達効率が悪くて好まれないのかという質問に「適度な時間指定はありがたい」と答えた。