NEXCO東日本は高速道路を管理・運営する会社。常磐自動車道にある守谷サービスエリアで働くコンシェルジェを徹底search。NEXCO東日本のSA・PAの34カ所にコンシェルジェのいるインフォメーションが設置されていて、渋滞情報の案内や観光情報まで案内してくれる。また、施設内設備の維持・管理やパンフレット類の提供・管理など裏方作業も多岐にわたっている。
ドッグランなど、守谷サービスエリアには意外と知らないけどあったら便利な施設があり、広くてきれいなベビーコーナーもある。コンシェルジェはとにかくやることが多いので、AIでのインフォメーションも行っている。守谷サービスエリアのコンシェルジェさんのオススメは納豆グルメ。南国酒家 広東麺飯房「納豆担々麺」、焼肉トラジ「納豆キムチ焼肉丼」などを紹介。
コンシェルジェの仕事に密着。NEXCO東日本で行っているイベントの案内放送、施設内の巡回などを行った。施設内にはみんなの安全を守るお守り犬「守犬」の神社も。また、守犬をかたどった食べ物も販売されている。さらに、守谷周辺で採れた農産物の直売所も。SAのコンシェルジェは入社すると普通救命講習、手話検定、サービス介助士、防災介助士の試験を受けるという。