風呂が家庭に普及したことで洗髪の習慣に変化が起きる。シャンプーのルーツを探りに花王にお邪魔した。1932年、髪洗ひ 花王シャンプーが発売。当時の洗髪は月に2回程度だったという。戦時中は髪を洗えない時代になり衣料用洗剤で代用することもあったという。戦後、日本中で大ヒットしたのは1955年発売の花王フェザーシャンプー。1960年には液体タイプの花王フェザーデラックスが発売。中山律子さんを起用したCMが話題となった。問題「中山律子さんを起用したにも関わらずCMが花王の想定外だった理由は？」、正解は「シャンプーの印象が薄かった」。1965年にリンスが誕生。1991年、きざみ入りシャンプーボトルが初登場。業界全体で使える目印として特許をあえて取らなかったという。その後シャンプーは美髪の時代となりふけ・かゆみケアやキューティクルケアなどの商品が登場。