LUSHの商品は新鮮な原材料を使いハンドメイドで製造されているのが特徴で、全国の店舗で製造工程を体験できるワークショップを開催している。2人はバスボム作り。まず重曹とクエン酸でできた色の粉を混ぜ、色の層ができるように専用の型に押し込んでいく。手作りしたバスボムは持ち帰って2～3日置き素材が乾けば完成となる。他にもローズオイルを配合した泥パックを作るワークショップも人気。