オーナー・越沼哲士さんは「天候によっては利益を出すのが難しい日もある。地域のみなさんのニーズがあるためできる限り続けたい」と話している。コンビニのインフラとしての役割：災害時の支援。帰宅困難者への対応、支援物資の提供。地域の見守り。高齢者への声かけ、子どもの駆け込み。限界集落への出店。国が全国のコンビニオーナー1万人以上にアンケートを行ったところ61％が「従業員が不足している」と回答。店員の負担を解消する取り組みも始まっている（床掃除をするロボット、アバター店員）。コンビニに宅配を出す前にスマホアプリでサイズや送り先を入力することができる。視聴者からのメールを紹介。