メルカリはきょう、詐欺などの被害を受けた利用者に購入代金の全額を補償すると発表。起動しないパソコン、座席に設置できないチャイルドシート、実際に利用者感でトラブルがあった商品。近年、フリマサービスでのトラブルは多様化。去年11月には購入者から別の商品が返送されるすり替え詐欺が問題に。こうした中、メルカリ・迫俊亮執行役員が発表したのが「全額 補償サポートプログラム」。被害を受けた利用者への全額補償を7月から開始予定。去年設置された商品回収センターではトラブルがあった商品を回収している。メルカリ側がすり替えや模倣品など第三者として問題の調査や補償の判断をするという。被害者救済策に加え、新たに強化するのが不正利用者の徹底排除。そこで導入するのがAI。AIを使って出品状況や取り引きの評価などを分析し、個人の不正リスクをスコア化。そして、不正利用者のアカウント制限を行う。さらに偽ブランド品の撲滅を目指す「鑑定センター」を9月に設置し、不正利用者の排除を徹底する方針。
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「迫俊亮執行役員」 のテレビ露出情報
他にもこんな番組で紹介されています…
- 2025年5月22日放送 3:45 - 4:30 TBS
- TBS NEWS（ニュース）
- メルカリでは中古市場の拡大とともに、販売される中古品の中に一部が破損したものや説明と異なるサイズであることだけでなく違う商品が届くトラブルも相次いでいる。メルカリの迫俊亮氏は21日、AIを活用した不正利用者の排除を強化すると言及し、AIに疑わしい行為を学習させ不正利用者に賠償請求なども行う方針。さらに鑑定センターを立ち上げてトラブルの際に購入代金を全額保証す[…続きを読む]
- 2025年5月21日放送 15:49 - 19:00 TBS
- NスタNスタ NEWS
- メルカリでは中古市場の拡大とともに、販売される中古品の中に一部が破損したものや説明と異なるサイズであることだけでなく違う商品が届くトラブルも相次いでいる。メルカリの迫俊亮氏はきょうAIを活用した不正利用者の排除を強化すると言及し、AIに疑わしい行為を学習させ不正利用者に賠償請求なども行う方針。さらに鑑定センターを立ち上げてトラブルの際に購入代金を全額保証する[…続きを読む]
- 2024年9月2日放送 7:00 - 7:45 NHK総合
- NHKニュース おはよう日本おはBiz
- 中古品を取り扱うフリマアプリが相次いで海外事業を強化している。フリマアプリ大手のメルカリは先週29日から台湾向けに自社サイトを立ち上げ、日本で出品された中古品を販売することになった。これまで海外の利用者が日本の中古品を買う場合、みずから仲介の事業者に依頼して代理で購入してもらう必要があったが自社サイトから直接購入できるようにした。会社は米国の事業で苦戦してい[…続きを読む]
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