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「104」 のテレビ露出情報

3月末で終了する電話番号案内サービス「104」。店舗名や施設名などを伝えるとオペレーターが電話番号を案内してくれる。1890年、東京と横浜で日本で初めて電話が開通。同時期に電話番号案内もスタート。現在の利用料金は1案内66円~。最盛期の利用件数は年間約13億回。終了となる主な要因は固定電話の減少、インターネットの普及による需要の減少。28年間オペレーターを務めた中島は「長らく地域の暮らしに寄り添ったサービスだったと思います。最後の電話を取るときは泣いてしまいそうだなとも思います」などと話した。
3月末で歴史に幕、電話帳「タウンページ」。業種や職業別に会社や店舗などの住所、電話番号が掲載されている本。主に固定電話の契約者に原則無料で配布。発行終了となる主な要因はインターネットの普及による需要の減少、紙資源の削減。タウンページの元祖が初めて発行されたのは約136年前。

他にもこんな番組で紹介されています…

2026年5月8日放送 5:00 - 6:00 NHK総合
NHKニュース おはよう日本(特集)
今年3月末、電話番号を有料で案内するNTTの104のサービスが終了し、136年続いた番号あんなにの歴史が幕を閉じた。人が人に答えるサービスを支えた那覇市の拠点の一つ「NTT西日本104センタ沖縄」を取材した。

2026年4月5日放送 22:00 - 23:09 フジテレビ
Mr.サンデー(ニュース)
届け出さえあれば、人や会社の名前と住所から電話番号を教えてくれるサービス「104」があった。「104」は2026年3月31日午後11時59分59秒をもって、NTT東日本、西日本による番号案内サービスは役目を終えた。明治23年、電話番号案内を開始。その後固定電話が爆発的に普及。一時はオペレーターが電話帳で調べていた。1986年にコンピューター検索を導入。198[…続きを読む]

2026年4月1日放送 20:45 - 21:00 NHK総合
首都圏ニュース845(ニュース・気象情報)
NTT東日本と西日本の電話番号を有料で案内する「104」のサービスが昨夜で終了し、136年の歴史に幕を閉じた。横浜市にあるコールセンターでは最終日にお礼を伝えたい利用者からの電話が相次いだ。

2026年4月1日放送 18:10 - 19:00 NHK総合
首都圏ネットワーク(ニュース)
NTT東日本と西日本の電話番号を有料で案内する104のサービスが昨夜で終了。136年続いた番号案内の歴史に幕を閉じた。104は個人や店舗などの電話番号をオペレーターが案内するサービスで明治時代の1890年に始まった。1989年度のピーク時には12億8000万回の利用があったがスマートフォンの普及などで2024年度にはおよそ1000万回まで減少していた。横浜市[…続きを読む]

2026年3月31日放送 15:50 - 19:00 日本テレビ
news every.なるほどッ!
NTT東日本、西日本サービスの番号案内の「104」がきょうで終了する。ピーク時の1989年にはオペレーターが全国で約2万人いた。このサービスは明治時代の1890年から開始。「104」使った経験は?街の人に聞く。今はお店検索すると電話番号も地図も入ってくる。お店の電話番号を調べるために使っていたなどの声が聞かれた。インターネット、スマホの普及により利用数が大幅[…続きを読む]

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