NTTドコモが不正アクセスを受け、最大30万件の個人情報が漏洩し、「ドコモオンラインショップ」や「Mydocomo」などが現在停止中。また、一時5G一部通信サービスで通話や通信が利用しづらい状況となったが、不正アクセスは確認されず。不正アクセスに伴うサービスの停止について、ITジャーナリスト・三上洋さんは「問題ないのかなと思います。安全のために止めたということです」などと話した。通信障害の原因について、NTTドコモは「5G SAをご契約のお客様を収容する交換機の輻輳。なお、現時点までの調査では事象発生前後を含め、不正アクセスの形跡やサイバー攻撃を示す事象は確認されておりません。」としている。また、「対処・措置は完了しておりますが、ご利用しづらい場合は携帯電話の再起動か機内モードON／OFFをお試しください」と顧客に案内している。