通信とコンビニ、商社の大手3社による未来のコンビニが発表された。KDDIとローソン、三菱商事が開発を進める未来のコンビニでは、店内のAIカメラが客の性別や年代、手に取る商品などを分析し、それぞれに合う商品の組み合わせなどを提案する。また、専門スタッフがリモートで対応する接客ブースを置き、薬の処方や携帯電話の機種変更などもできるようにする。将来的にはドローンを置いて配送のほか、災害時の状況把握や人の救助などにも生かしたいという。3社は来年春に都内で2店舗をオープンし、実証の結果を受けて全国展開を考えるとしている。
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